Konfliktmægler Signe Saxe Jessen, der har over 20 års erfaring med at hjælpe folk ud af konflikter, deler nu tre konkrete spørgsmål, man kan stille sig selv og sin partner, når et skænderi kører fast. Det fortæller hun i DR-podcasten "Konflikteksperimentet" med vært Petra Nagel, skriver DR.

Spørgsmål 1: "Er der noget, du virkelig gerne vil have, at jeg forstår om dig?"

Ifølge Saxe Jessen skaber spørgsmålet nye erkendelser og hjælper parterne med at undgå at "køre rundt i en suppedas". Det giver den anden mulighed for selv at formulere sine behov i stedet for at få serveret analyser af sig selv. "Vi analyserer og tolker rigtig meget i en konflikt, og meget konfliktmateriale kommer fra misforståelser," siger hun.

Spørgsmål 2: "Hvad var det, du dybest set havde brug for fra mig?"

Dette spørgsmål tvinger modparten til at grave dybere og afdække underliggende, ofte usagte behov. I stedet for overfladiske svar som "tag opvasken" kommer der typisk svar frem som "jeg havde brug for, at vi var sammen om det" eller "jeg havde brug for, at jeg kunne regne med dig".

Spørgsmål 3: "Hvilket ansvar kan du og jeg hver især tage i denne konflikt?"

Ansvarlighed er ifølge konfliktmægleren "alfa og omega". Spørgsmålet inviterer begge parter til frivilligt at påtage sig ansvar, hvilket ifølge Saxe Jessen får "den anden til at sænke skuldrene".

Faldgruben: Jagten på at have ret

Den vigtigste fælde, man skal undgå, er ifølge Saxe Jessen at fokusere på retfærdighed frem for empati. Hun opfordrer par til at give slip på søgen efter "rigtigt og forkert" i en konflikt, fordi man sjældent når til en fælles opfattelse af, hvem der har ret.